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客户留言

  • 效率很高，能够做到下午准时收货，第二


    C**5

  • 走电池小包，可以走多少国家，什么渠道，时效和价格，请尽快...


    B**2

  • 在这发了几次货，发现比之前几家货代的价格优惠，以后还会在...


    C**1

  • 想发一批带电池的国产手机到国外，请问一下有什么渠道可以...


    匿名用户

  • 希望你们网点多一些，我天天发小包到你...


    Z**2

  • 之前在你们公司发过其他产品，现在想问一下可以发仿牌手机吗...


    匿名用户

  • 发货很快，当天拿来的快递，第二天就可以上网查到跟踪号了。...


    匿名用户

  • 价格查询功能很好，价格透明一目了然，...


    D**3

  • 我很喜欢用你们的系统，能够为大客户着想...


    F**6

  • 第一次在这发货，价格比较合理，服务也不错。


    匿名用户

中欧专线

服务名称：中欧专线
服务代码:EUEDS
英文名称：Europe Express Delivery Service
服务优势：
1.时效快，包裹交慧诚后4-12个工作日即可妥投
2.清关能力强，包裹当天交慧诚后最迟3个工作日内即可完成英国当地清关
3.回邮地址为英国，客户的产品所在地可填写为英国
4.当日交货，当日即可获取跟踪号
5.提供退件处理（退回、重寄、销毁）服务
服务简介：
中欧专线是慧诚整合中港运输、空运、欧洲当地派送等资源开发的门到门快递服务，4-12个工作日即可抵达欧洲30多个国家， 价格较实惠，适合价值偏高、对时效有一定要求的包裹投寄。
  • 服务范围与派送时效 4-12个工作日
    1、服务范围：
    英国、安道尔、奥地利、巴利阿里群岛、比利时、科西嘉、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、 冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马德拉、马耳他、摩洛哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、撒丁岛、 西西里岛、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、梵蒂冈。

    2、包裹上网时效：2-3个工作日。

    3、派送时效：4-12个工作日。
  • 服务费用 详细请查看首页
    1、运费查询：请登陆网站首页价格查询功能查询，详情可致电慧诚销售或客服。
    客户在网站上查询到的费用仅包含运费，不含其它费用。

    2、运费费计算规则：计费重量为实际重量和体积重量较大者。体积重量计算方式：长*宽*高(cm)/5000。

    3、偏远附加费用：     寄往英国的包裹，邮编以如下字母开头则属于偏远地区，需加收100RMB/票偏远附加费：
    IV、HS、KA27-28、KW、PA20-49、PA60-78、PH17-26、PH30-44、PH49-50、ZE、BT、IM, TR21-25。
    上传订单时请慎重检查是否属于这些偏远地区。
  • 体积和重量限制 ≤30kg
    1、重量限制：单票包裹计费重量≤30Kg。
    2、尺寸限制：1*长+2*宽+2*高<300cm；最长边<150cm。
  • 货物追踪 提供追踪服务
    1、跟踪号：慧诚处理包裹后即可产生跟踪号，客户可登陆慧诚系统查询。

    2、包裹跟踪：    包裹从慧诚发货后2-3个工作日即可查询上网信息、跟踪与签收信息。
    跟踪查询网址为http://www.hcgj56.com。

    3、查询：    如5个工作日内仍未上网、20个工作日内仍未妥投，客户可联系慧诚客服查询，慧诚会在5个工作日内回复确认包裹具体 情况及解决措施。

    4、附：跟踪信息释例-EUEDS跟踪信息

    1）利用跟踪号在 http://www.hcgj56.com上查询得到的跟踪信息如上图所示。
    客户点击红色椭圆形框内“View proof of delivery“按钮时，通常情况下无法获取客户有签名的图片。
    如客户需要Proof of delivery（POD），可联系慧诚客服，一般情况下一周之内可以提供POD。

    2）如要了解详细的跟踪信息，请点击蓝色椭圆形框内“Tracking details”，即可看到完整的跟踪信息（如下图）。
    跟踪信息显示，慧诚8月8日收到客户发往荷兰的包裹，8月9日发出，8月12日上网，8月14日妥投。
  • 理赔相关 支持理赔
    相关赔偿标准请登录网址：
    （http://www.hcgj56.com/help/guide/112.html）
    查询
  • 退件相关 提供退件服务
    1、退件流程：包裹先退回到慧诚英国办事处，然后退回到慧诚深圳处理中心。

    2、退件周期：    1-3个月 。
  • 禁忌物品 国际航空禁运物品
    1.国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品。
    2.国际航空禁运物品。
  • 填单要求 按实际情况申报
    1、英国专线小包的订单，发货前需在慧诚系统中建立订单，货运方式代码为：EUEDS。

    2、上传订单信息时，收件人名、国家、地址、邮编、货运方式代码、物品描述、物品数量和申报价值为上传必填项。

    3、订单信息上传完成后，请打印地址标签并粘贴在包裹上。除地址标签外，不用粘贴CN22报关单及其他标签。
  • 货件包装要求 要求按规定包装
    1、从慧诚系统打印的地址标签请粘贴在包裹正面中间位置。

    2、包装要完好，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识。对于易碎品，外包装上应该有易碎品的标志。
  • 其他说明 无
    无

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